Regulamento da Fidelidade Arretada

REGULAMENTO DA FIDELIDADE ARRETADA

Cláusula 1ª – VIGÊNCIA:

A FIDELIDADE ARRETADA SERÁ REGIDA PELO PRESENTE REGULAMENTO, CUJA VIGÊNCIA E AVALIAÇÃO ACONTECERÃO A PARTIR DE 20 DE NOVEMBRO DE 2017 EM TODAS AS VENDAS DA ARRETADA BIJOUX, PODENDO SER ALTERADO CASO A ARRETADA BIJOUX ENTENDA NECESSÁRIO.

Cláusula 2ª –CADASTRO E INFORMAÇÕES GERAIS:

O cliente acumulará pontos através de compras realizadas pessoalmente e online e conseguirá resgatar os pontos apenas apresentando o número do CPF e uma identificação pessoal com foto ou online através do nosso site.

A Fidelidade Arretada consiste em um programa que permite ao cliente Arretada Bijoux se relacionar com a marca, propiciando a acumulação de pontos de acordo com suas compras e tornando possível a troca destes por descontos nos produtos adquiridos na Arretada Bijoux.

Para ter acesso a todos os benefícios da Fidelidade Arretada, é necessário que o cliente se cadastre em nosso site (https://www.arretadabijoux.com.br/conta/login). O cadastro poderá ser realizado mesmo que o cliente não tenha efetuado nenhuma compra pessoalmente ou online.

O cliente, no ato de sua adesão a Fidelidade Arretada, autoriza a Arretada Bijoux a armazenar em seu banco de dados as informações contidas em seu cadastro, as suas informações de consumo geradas nas vendas, bem como autoriza a Arretada Bijoux a enviar e-mail, sms e correspondências para o endereço informado no cadastro, para fins ligados à sua atividade, para eventuais benefícios e prêmios relacionados a Fidelidade Arretada e outros benefícios proporcionados para clientes fidelizados, além de novidades, promoções e eventos da Arretada Bijoux.

A Arretada Bijoux compromete-se em respeitar a privacidade do cliente e manter total confidencialidade dessas informações.

Cláusula 3ª – FORMAS DE PONTUAÇÃO:

Para pontuar na Fidelidade Arretada, o cliente deverá, necessariamente, realizar a compra pessoalmente ou online (através do site: https://www.arretadabijoux.com.br).

Através das compras realizadas na Arretada Bijoux, a cada R$ 1,00 (um Real) gasto o cliente receberá 1 (um) ponto, abaixo exemplificamos através de uma tabela a proporcionalidade de pontos X o valor de descontos em compras.

PONTOS

DESCONTO

10

R$ 1,00

20

R$ 2,00

50

R$ 5,00

100

R$ 10,00

150

R$ 15,00

200

R$ 20,00

250

R$ 25,00

500

R$ 50,00

1000

R$ 100,00

2000

R$ 200,00

 

O cliente só acumulará a pontuação de compras realizadas após o cadastramento no site.

Cláusula 4ª – DISTRIBUIÇÃO E RESGATE DE PONTOS:

A Arretada Bijoux se reserva ao direito de solicitar ao cliente participante que apresente os documentos fiscais provenientes das compras realizadas, a fim de confirmar a respectiva pontuação. O consumidor deverá, portanto, guardar os respectivos documentos fiscais por um prazo mínimo de 6 (seis) meses a contar da data da compra. A não apresentação do documento fiscal, quando solicitada pela Arretada Bijoux, poderá acarretar a perda da respectiva pontuação concedida.

O cliente terá seus pontos acumulados pelas compras na Arretada Bijoux e liberados para troca após 5 (cinco) dias úteis contados da data da compra dos produtos, e, ainda, estará condicionado à apresentação de documento pessoal de preferência com foto e data de nascimento.

O cliente que não esteja com seu cadastrado completo, não receberá as pontuações das compras até que regularize seu cadastro com o preenchimento de todas as informações necessárias (nome, CPF, endereço completo, sexo, data de nascimento, telefone e e-mail).

Os pontos acumulados não serão, em hipótese alguma, convertidos em dinheiro.

A troca dos pontos por descontos é pessoal e intransferível e, poderá ser realizada somente em favor do titular do cadastro.

Depois da confirmação da solicitação de troca dos pontos, não será permitido o cancelamento.

Quando a compra for realizada pessoalmente, os pontos serão validados apenas quando o cliente estiver devidamente cadastrado junto ao site da Arretada Bijoux e informado o seu CPF no ato do pagamento. Caso compre pela Loja Online da Arretada Bijoux, o registro dos pontos será automático, desde que a compra seja efetuada com sucesso e passível de pontuação, não sendo possível a pontuação de compras anteriores ao cadastramento do cliente.

Havendo qualquer irregularidade na pontuação creditada das compras, o cliente poderá manifestar-se em até 15 (quinze) dias a contar da data da compra, através do site na seção Fale Conosco.

Para o resgate dos pontos acumulados e sua troca por descontos o cliente NÃO precisará ter um saldo mínimo de pontos acumulados em seu cadastro e nem haverá limite percentual (%) de desconto sobre o valor total da compra, ou seja, o cliente poderá resgatar 1 (um) ou mais produtos apenas com o seu saldo da Fidelidade Arretada.

Estes quesitos poderão ser alterados a qualquer momento a critério único e exclusivo da Arretada Bijoux, sem a necessidade de aviso prévio.

Cláusula 5ª – DEVOLUÇÃO E CANCELAMENTO DE PONTOS:

A Arretada Bijoux se reserva ao direito de bloquear os pontos acumulados pelos clientes em caso de indício de fraude, sem a necessidade de aviso prévio. Nesta hipótese, se não for comprovada a fraude, os pontos serão integralmente liberados para utilização pelo consumidor. Todavia, caso seja constatada falsificação, fraude ou qualquer outra irregularidade, os pontos obtidos em qualquer das hipóteses descritas, serão cancelados, sem a necessidade de aviso prévio e sem prejuízo para a Arretada Bijoux.

A Arretada Bijoux se reserva o direito de invalidar os pontos acumulados indevidamente pelos consumidores em caso de falhas no sistema ou equipamentos, sem a necessidade de aviso prévio.

Cláusula 6ª – VALIDADE DOS PONTOS DE PONTOS:

Os pontos acumulados terão validade de 6 (seis) meses a partir da data da compra.

Em caso de morte do participante, os pontos serão transferidos aos herdeiros legítimos, na ordem de sucessão legal, mediante apresentação do respectivo documento de óbito, os quais deverão resgatá-los no prazo de 30 (trinta) dias após a comunicação do fato. Após este período os pontos serão cancelados.

Cláusula 7ª- Inclusão do capítulo DISPOSIÇÕES FINAIS:

O presente documento poderá ser alterado, a critério da Arretada Bijoux, a qualquer tempo, sem necessidade de aviso prévio, devendo o participante verificar o teor deste termo antes de iniciar o uso da plataforma. Fica eleito o Foro da Comarca de João Pessoa/PB, recusando-se qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para toda e qualquer questão oriunda do presente contrato, correndo por conta da parte vencida os custos e despesas judiciais, inclusive honorários advocatícios.

Sobre a loja

A Arretada Bijoux atua no segmento de bijuterias e semijóias na cidade de João Pessoa/PB há 06 anos. Trabalhamos com a confecção de peças únicas e personalizadas. A empresa tem como missão “Fornecer acessórios personalizados e inspirados nas tendências de moda” e como visão “Atuar em todo mercado paraibano de bijuterias e semi jóias próprias através de vendas online”. Seja Arretada!

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